Имате въпроси? Ние имаме отговори!
Ние сме тук, за да помогнем!
Обърнете се към нашия приятелски екип за поддръжка за персонализирана помощ с вашите въпроси и нужди от продукти. Ние сме тук, за да направим вашето CBD пътуване гладко и приятно!
експертно ръководство
„Екипът познава техните продукти отвътре и отвън, като винаги предоставя страхотни съвети.“
бързи, персонализирани отговори
„Те реагират бързо и карат всяко взаимодействие да се чувства лично.“
поставяне на летвата високо
„Надеждно, професионално обслужване и конкурентни цени всеки път.“
Не сте сигурни откъде да започнете?
Открийте подходящия CBD за вас
Нашият експертно проектиран тест отнема само няколко кликвания, за да ви сравни с перфектните CBD продукти. Започнете сега, за да получите персонализирани препоръки или освежете основите с нашето ръководство CBD 101. Нека заедно да се впуснем в вашето уелнес пътешествие!
Пазарувайте нашите персонализирани категории CBD
Вашите въпроси, нашият ангажимент за отговори
Разгледайте нашите програми и оферти
Как мога да се възползвам от вашата отстъпка за военни/ветерани?
Като бизнес, собственост на бойни ветерани, за нас е чест да подкрепяме онези, които са служили. За да кандидатствате за нашата отстъпка за военни/ветерани, регистрирайте се онлайн и сигурно качете един от одобрените документи за доказателство за допустимост. Моля, изчакайте до 24 часа за одобрение. След като документацията ви бъде прегледана, ще получите имейл със следващите стъпки и подробности как да използвате вашата отстъпка.
Искате ли да се присъедините към нашата програма за търговци на едро? Ето как!
За да станете търговец на едро с Extract Labs, просто Натисни тук за достъп до нашия формуляр за кандидатстване на едро. Не забравяйте да качите копие от вашия бизнес лиценз по време на процеса на кандидатстване. Моля, изчакайте до 3 работни дни за одобрение. След като вашият акаунт бъде одобрен, ще получите имейл с всички подробности, включително следващи стъпки, правила и достъп до вашия персонализиран сайт за поръчки на едро.
Защо да създадете акаунт с Extract Labs?
Създаване на сметка с Extract Labs ви позволява да проследявате поръчки, да оставяте отзиви, да получавате достъп до специални отстъпки, да получавате известия за продукти и много други!
Любопитни ли сте да се регистрирате? Ето какво да очаквате.
От време на време ще ви изпращаме имейли със специални сделки, стимули и най-новите новини за CBD. За да се регистрирате, превъртете до дъното на която и да е страница на нашия сайт и въведете своя имейл адрес. Можете също да се абонирате по време на създаване на акаунт или от таблото си за управление.
Какви предимства получавам с абонамент за Extract Labs?
Абонирането гарантира, че никога няма да останете без любимите си продукти, предлага отстъпка за всяка поръчка и осигурява удобни автоматични доставки, съобразени с вашия график. Научете повече за нашите опции за абонамент тук.
Как мога да спечеля точки за лоялност с Extract Labs?
Вие печелите точки за всеки долар, похарчен за продукти, и можете също да трупате точки чрез специални промоции, оставяйки отзиви и следвайки ни в социалните медии.
Моля, имайте предвид, че участниците в нашата програма за отстъпки нямат право да печелят точки за лоялност.
Вашето ръководство за поръчка и доставка
Къде Extract Labs кораб в страната?
CBD продуктите са достъпни за доставка до всички 50 щата, в съответствие със Закона за земеделието от 2018 г. За Delta 8 и други THC продукти, моля, прегледайте местните държавни разпоредби, тъй като може да се прилагат някои ограничения. Вътрешните поръчки обикновено пристигат в рамките на 5-7 работни дни след изпращането, докато USPS Express поръчките се доставят за 1-3 работни дни, въпреки че доставката през нощта не може да бъде гарантирана. Насладете се на безплатна доставка за поръчки над $75; за поръчки под $75 се прилага фиксирана такса от $8. Поръчките на касети за Vape се изпращат в съответствие с PACT Act, изискващ подпис на възрастен (21+).
Дали Extract Labs международно изпращане?
Да, Extract Labs предлага международна доставка до държави, поддържани от USPS. Международните поръчки се изпращат чрез услугите на USPS Priority на фиксирана цена от $50 (USD) и обикновено отнемат 6-8 седмици за местна доставка, в зависимост от наличността на полета и митническите проверки. Моля, проверете местните разпоредби относно закупуването и вноса на коноп, преди да поръчате. Extract Labs не носи отговорност за никакви разпоредби, данъци или такси, прилагани от страната на местоназначение.
Мога ли да променя поръчката си, след като е направена?
За да промените артикулите или адреса за доставка на съществуваща поръчка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на 303.927.6130 или по имейл възможно най-скоро. Ако поръчката ви не е напуснала нашия обект, ние можем да я коригираме или анулираме вместо вас. Ако вече е изпратено, промените не са възможни, но можете да следвате нашия процес на връщане/обмяна, за да разрешите всички проблеми.
Каква е вашата политика за връщане?
С изключение на всички продукти, обозначени като неподлежащи на връщане, ние ще приемем връщане на продуктите срещу възстановяване на покупната ви цена, минус 25% такса за възстановяване и първоначалните разходи за доставка и обработка, при условие че такова връщане е направено в рамките на седем (7) дни от изпращането и при условие че такива продукти са върнати в първоначалното им състояние. За да направите връщане, моля, обадете се на 303.927.6130 или се свържете с нас по имейл.
Как мога да проследя състоянието на поръчката си?
След като поръчката ви бъде направена, ще ви изпратим имейл за потвърждение с подробности за поръчката. Вашата поръчка ще бъде изпратена на следващия работен ден и автоматично ще ви бъде изпратен по имейл номер за проследяване!
Начислявате ли данък върху продажбите на поръчки?
Ние начисляваме данък върху продажбите в редица щати в съответствие с местните закони, като някои щати изискват данък върху хранителните добавки. Данъчната ставка и законите варират в зависимост от щата, до който изпращаме, и ще бъдат актуализирани, когато се правят промени за всеки щат. Следните щати ще бъдат начислени с данък, когато правите поръчки на ExtractLabs.com: AL, AZ, AR, CA, CO, FL, GA, HI, ID, IL, IN, IA, KS, KY, LA, ME, MA, MN, MS, MO, NE, NV, NM, NC, ND , Ню Йорк, Охайо, ОК, Район, Южна Каролина, SD, Тенеси, Тексас, Юта, Вирджиния, Вашингтон, Уисконсин, Западна Вирджиния.
Ние имаме отговори!
Имате въпроси?
Независимо дали става въпрос за бърз въпрос или подробна помощ, нашият експертен екип е готов да помогне. Свържете се днес.
(Отворено от 9 до 5, понеделник – петък MST)
Ново за Extract Labs? Вземете 20% отстъпка!
Абонирайте се за нашия бюлетин и получете 20% ОТСТЪПКА от първата си покупка!