Абонаментна политика
Това е нашата политика за абонамент:
Автоматични подновявания
Когато избирате опция за абонаментен продукт, вие одобрявате да таксуваме автоматично вашата кредитна карта на определени интервали в бъдеще, както сметнете за добре. Чрез страницата си за абонамент не можете да включвате и изключвате автоматичните подновявания.
За да поставите на пауза абонамент, моля, свържете се с представител за поддръжка на клиенти. Паузите на абонамента могат да се правят, ако са 4 дни преди датата на подновяване, но ако датата на абонамента е в рамките на 3 дни, ще бъдете таксувани. Абонаментите могат да бъдат поставени на пауза за 1 или 2 месеца, след което таксуването ще бъде възобновено.
Приемаме ранни подновявания, при които клиентите могат да подновят своите абонаменти преди следващата дата на плащане.
Управление на абонамент
Имате възможност да контролирате всичките си абонаменти от страницата си Моят акаунт:
Имаме и ръководство за това как да управлявате абонаментите си:
Ръководство за управление на абонамента
И ако някога имате проблеми, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка за помощ при абонамент!
Състояние на абонамента
Само продукти могат да се добавят към абонаментни планове, пълното съдържание на количката не може.
Плащането за абонамента трябва да се извърши в момента на плащане.
Не са разрешени спирания на вашия акаунт, ако имате притеснения относно поставянето на пауза или анулирането на абонамент, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти.
Можете да комбинирате абонаменти за продукти в една и съща транзакция.
Ако плащането на абонамент е неуспешно, ще се извърши автоматичен повторен опит за неуспешното периодично плащане.
Анулиране на абонамент
Можете да анулирате абонамента си 60 дни от началната дата.
Вашият абонамент не може да бъде анулиран 3 дни преди датата на подновяване на абонамента
Нежелани доставени поръчки
Вижте правилата за връщане тук.
Ако смятате, че сте получили неправилния абонаментен продукт, моля, свържете се с a представител за поддръжка на клиенти.
Възстановяване на абонамент
Няма възстановявания на суми за вече обработени абонаменти или 3 дни преди периода на фактуриране на абонамента. Ако сте били фалшиво таксувани, моля, свържете се с a представител за поддръжка на клиенти.
Връщане на абонамент
7 дни неотваряни неизползвани
25% такса за попълване
Моля, вижте нашите Условия за връщане за повече информация
Абонаментни борси
Не се приемат обмени с правилата за абонамент. Промените на продуктите за абонаменти трябва да бъдат направени преди 3 дни преди периода на фактуриране.
Достигнат до представител за поддръжка на клиенти ако има проблем с промяната на вашия абонаментен продукт.
Промяна на абонамента
Ако цената на даден продукт се промени, новата цена на продукта ще бъде показана на вашия абонамент и ще бъдете уведомени преди крайната дата на абонамента за всякакви промени в цената.
Имате право да анулирате абонамент за един продукт, ако сте абонирани за 2 или повече продукта през „страницата на моя акаунт“. За да добавите още продукти към вашия абонамент, вижте нашето ръководство за абонамент.
Промени в тази политика могат да бъдат направени по всяко време, по каквато и да е причина и без предизвестие от Extract Labs
